良种场以“四个零”着力解决联系服务群众“最后一公里”问题,坚持尽力而为、量力而行,为民、利民、便民的原则,确保各项惠民政策落实到位,做到联系服务群众“零距离”。
一、零距离服务。良种场干部着眼转变作风,强化服务意识,深入农户,加强联系服务群众“最后一公里”,了解群众所想、所盼、所急,把解决群众困难当成工作的重点,把群众智慧转化为做好工作的措施,全心全意为群众谋利益,实现服务“零距离”。
二、零推诿管理。严格落实“首问责任制”,明确规定第一接访人为首问责任人,首问责任人要详细记录来访人员的基本情况,问清来访事由,能当场办理的,当场予以办理;不能当场办理的,说明原因,并当场受理,想方设法解决,做到“零推诿”。
三、零积压办事。群众事情无小事,群众需求无缓急。凡是涉及群众利益的事情都必须实打实地做,走进家庭,听民声、访民意、察民情、解民难,全心全意地办事,争分夺秒完成,做到为民办事“零积压”。
四、零上访调解。社会主义和谐社会要求基层工作要和谐,要求基层干部全心全意、真心实意地公正、公平地做好基层矛盾纠纷调解工作,想群众所想,解群众难题,调解群众纠纷,使基层工作做到“零上访”。
“四个零”的工作目标,充分激发了良种场干部发挥先锋模范作用的内在动力,做好群众工作,使良种场干部真正服务于民、扎根于民。
[责任编辑:宁林]
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